يتم أعتماد العميل موزع لخدمات شركة السطري في حال توفر لديه الشروط التاليه :-

• • أن يتوفر لديه 2 خوادم خاصة أو 5 خوادم مشتركة داخل شبكة شركة السطري .
  • أن يمر علي إشتراكه داخل شركة السطري ما لا يقل عن 30 يوم .
  • أن يكون صاحب موقع لتقديم خدمات الأستضافة لعرض المنتجات و الخدمات .
  • يحصل الموزع علي خصم 20 دولار عن كل خادم خاص Dedicated يقوم بحجزه + 5% علي الدفع الشهري .
  • يحصل الموزع علي خصم 10 دولار عن كل سيرفر مشترك VPS يقوم بحجزه + 5% علي الدفع الشهري .
  • يحصل الموزع علي خصم 10% علي الخدمات السنوية داخل موقع شركة السطري .
  • يحصل الموزع علي خصم 15% علي خطط الدعم الفني و الإدارة و الحماية المقدمة من شركة السطري .
  • لطلب الأنضمام للموزعين يرجي مراسلتنا عن تذاكر الدعم الفني في القسم الاداري.

• • تعاملات شركة السطري التجارية تحدث عن طريق النظام المتعارف به عن طريق التذاكر او البريد الرسمى للمبيعات او الدعم الفنى أو ارقام الهواتف المعلنة بالسطري فقط ولا تعترف بأى تعاملات أو اتفاقيات تمت خارج تلك الأنظمة .
  • شركة السطري لا تتحمل مسئولية اى مبالغ ماليه تم تحويلها الى اى حساب خارج حساباتنا المعلنة بموقع الشركة.
  • على العميل أن يقوم بتجديد خدماتة قبل ميعاد تجديدها بمدة لا تقل على أسبوعان .
  • بعد انتهاء التعاقد الخاص بالخدمه وعدم تجديده سيكون هناك فترة اسبوع يمكنك بها تجديد خدمتك بعد ذلك ستقوم شركة السطري بحذف اى معلومات تتعلق بالخدمة وليس للعميل الحق فى المطالبه بتلك المعلومات او البيانات لكونها حذفت من الأساس من قاعدة بيانات شركة السطري ومن على سيرفراتها .
  • الايداعات البنكية التى مر عليها فترة 60 يوم ولم يتم التعامل معها عن طريق احد وسائل الاتصال المتاحة لا يحق للعميل المطالبة بها او استردادها او المطالبة بأى خدمة مقابلها ما دام لم بتم تقديم ما يفيد انه سيتم تأخير التعامل مع تلك الايداعات .
  • تلتزم السطري بتوفير طلبات العميل وتجهيزها فى فترة من ساعة حتى 12 ساعة كحد أقصى من استلام رسوم الخدمة .
  • اذا لم يتم تنفيذ طلب العميل يحق له استرداد مبلغة وايقاف طلبة وعليه يتحمل العميل اى رسوم مالية تختص باعادة تحويل له المبلغ المحول سواء كانت حوالة دولية او محلية اما اذا تم تنفيذ الطلب او تم البدء فى تنفيذه لا يحق له استراداد مبلغة .
  • تضمن السطري باعادة المبلغ المدفوع وذلك فى فترة 30 يوم من التعاقد وذلك فى حالة اخلال السطري باتفاقيه الاستخدام المنصوصه.

• • يتوجب على العميل تزويدنا بكافة المعلومات الصحيحه عنه – الاسم الكامل – الدولة – رقم الهاتف – الايميل , وأي بيانات أضافية نحتاج أليها في أي وقت , وتضمن شركة السطري للاستضافة وخدمات المواقع سرية المعلومات الخاصة بالعميل وعدم اطلاع اي احد عليها , بأي حال من الأحوال , وتحت أي ظرف كان .
  • على العميل تقديم كافة بياناته الشخصية وكذلك وسائل الاتصال صحيحة .
  • اى بيانات مسجلة داخل نظام شركة السطري هى فى سرية تامه من العابثين حيث يتم استخدام تقنيات تشفير تلك البيانات قبل حفظها فى قواعد بياناتنا .
  • اى بيانات مسجلة او ملفات او صور مرفوعه على موقع العميل تقع مسئولية الحفاظ عليها على مسئوية العميل وتضمن السطري مسئوليه عدم الوصول الى كلمات المرور الخاصة بالعميل او بالموقع .
  • لا يتم اخراج اى بيانات او ملفات او محتويات موقع خاصه بعميل الا اذا كانت للعميل ذاته او بدعوى قضائية تم رفعها ضد السطري.

• • نحذر من الاستخدامات الغير قانونية مثل انتهاكات القانون عن طريق نقل البيانات أو التخزين أو نشر البيانات والمعلومات التي تتضمن حقوق النشر، والعلامات التجارية والملكية الفكرية بدون ترخيص، والتي تتضمن الإساءة لسمعة الآخرين، مثل التهديدات، ومثل استخدام برامج القرصنة و برامج منسوخة غير أصلية.
  • كما ننوه أن العميل هو المسؤول الوحيد عن الذي يتم نشره من خلال موقعه دون أدنى مسؤولية على شركة السطري للاستضافة وخدمات المواقع

• • تلتزم السطري بالحفاظ على النطاقات المتواجده لديه فقط وليس له اى علاقة بأى دومين خارج ذلك ويلتزم بتجديدها عند طلب العميل ذلك .
  • لا تتحمل السطري اى مسئولية ضياع نطاق نتيجة اهمال العميل أو عدم تجديد النطاق فى الوقت المحدد او فقدانة .
  • تقر السطري أن النطاق المحجوز عن طريقها هو ملك بالكامل للعميل وانها فقط تتولى أدارته وتجديده السنوي والمحافظة عليه نيابه عن العميل وأنها ملتزمة في حالة رغبة العميل أن تقدم له لوحة التحكم وكلمة المرور الخاصة بالدومين – كما تضمن شركة السطري حق العميل في نقل الدومين أو الموقع الخاص به بالكامل إلى أي شركة أخرى في أي وقت بدون أي اعتراض أو مصروفات إضافيةبالإضافة إلى تقديمها الدعم الفني اللازم لعملية النقل .
  • عند حجزك للنطاق من السطري فتأكد أنك لن تقم بتغيير مسماه مطلقا وفى حالة رغبتك بذلك يجب عليك حجز نطاق جديد بمصاريف حجز جديده مع الاحتفاظ بالنطاق القديم .

شركة السطري لا تسمح بأى شكل من الأشكال ان يكون المحتوى الرئيسى للموقع اى من التالى ذكره :

• • ما يخل بتعاليم الشريعة الاسلامية والدين الاسلامى الحنيف او اى من الاديان السماوية .
  • التعرض بما لا يليق للرسل والانبياء بما لايليق او التعرض للفرق او الطوائف المذهبية او اشاعة الفتنة بين المسلمين .
  • التعرض أو المساس الى دولة ما او رموزها او الاساءة المباشرة أيا كان توجهها .
  • المواقع الاباحية او التى تعرض محتوى يتنافى مع الادب والاخلاق العامة .
  • مواقع الهاكرز أو مجتمعات الهاكرز مواقع إحتيال و سرقة معلومات شخصية أو الكترونية أو مالية .
  • مواقع تجارية لبيع اى سلعة محظور تدوالها كالمخدرات او الأسلحة او مواقع العنف .
  • تتعهد شركة السطري بتوفير الراحه للعميل وتتعامل بشفافية ومصداقية فى اخبار العميل بحالة الخادم الحالى لة .
  • تتوفر لكافة المواقع على سيرفرات شركة السطري للاستضافة وخدمات المواقع خاصية الباك اب التلقائى بصورة يومية / اسبوعية / شهرية ولكن تبقى المسئولية الرئيسية على الحفاظ على المعلومات تقع على عاتق العميل .
  • الموقع هو مسئولية صاحب الموقع و شركة السطري تتكفل بالحفاظ على سرية البيانات ككلمات المرور والبيانات المتواجدة بمنطقة الدعم الفنى بالسطري .
  • الاغراق البريدى او SPAM هو ممنوع دوليا ومحظور نهائيا على خوادم شركة السطري وتقوم السطري بتحديد مستوى خاص لكل موقع من المواقع من حيث حد الارسال كل ساعة وفى حالة وقوع اغراق بريدى من عميل يتم اغلاق الموقع لحين دفع غرامه مالية وقدرها 100 دولار . (لاحظ الاغراق يختلف على المراسلة).
  • محدد لكل موقع استهلاك من قدرة المعالج قدرة 5% اذا تجاوز تلك الحدود انة يعتبر اضرار بالخوادم واساءة فى استخدام موارد النظام وعليه فانه يتم اغلاق الموقع وعلى العميل معالجة الاخطاء الناتجه عن ذلك أو الترقيه على خادم افتراضى او خادم منفصل .
  • محاولة التسلل الى اى من خدمات السطري اى احد المواقع الخاصه على خوادم شركة السطري يؤدى الى حذف موقعك وبياناتك كافة مع عدم الحق للعميل باسترادا اى من مستحقاتك المتبقية وقد يصل الامر الى مقاضاتك بالقضاء .
  • اذا قمت بتركيب احد البرامج على موقعك وكانت غير مرخصة سيتم ايقاف موقعك وذلك فى حالة مراسلة الشركة المنتجة للبرنامج وموافاتنا بحقوق ملكيتها الفكرية للبرنامج .
  • يتم الاحتفاظ بالباك اب لمدة 10 ايام بعد انتهاء تجديد الموقع ويمكن للعميل المطالبة بهم فى اى وقت وفى حالة انتهاء المدة يتم حذفها تلقائيا ولا يحق للعميل المطالبة به بعد تلك الفترة .
  • عملية الصيانة الدورية تتم بشكل دورى ولشركة السطري الحق فى ايقاف المواقع فى تلك الفترة فقط .» فى حالة نقل العميل موقعه اى شركة اخرى تقوم شركة السطري بحذف كافة بياناته وملفات الموقع ولا يحق له العودة الا بعد دفع رسوم استضافه جديدة .

• • • تطبق كافة بنود سياسية تقديم خدمات الاستضافة على المواقع المتواجده على حسابات الموزعين .
    • يحق لشركة السطري تسليم الباك اب للمواقع المتواجده على الريسلر لصاحب الموقع فى حال رفض صاحب الريسلر اعطاء الباك اب له .
    • يرجى دفع المستحقات الشهرية قبل ميعاد التجديد ب 3 ايام كحد أقصى.

تأجير السيرفرات الافتراضية والسيرفرات الكاملة

• • مقرر لموقع الإستضافة الواحد نسبة إستهلاك 5% علي الخادم .
  • مقرر لمواقع الريسيلر كافة نسبة إستهلاك 10% علي الخادم .
  • مقرر للخوادم المشتركة VPS نسبة إستهلاك 20% علي الخادم .
  • في حال تخطي نسبة الإستهلاك المقررة يتم تعليق الخدمة و علي العميل الترقية لخطة أعلي .
  • في حال كان هناك طلب لنسبه أعلي يرجي الإتفاق مع القسم الإداري .
  • لا يتم إعادة أي مبالغ تم دفعها عند إغلاق الخدمة بسبب تخطي نسبة الإستهلاك المحددة .

• • يتم تقديم الخدمة لبعض العملاء المشتركين بالخدمة بمقابلً و يتم سحبها حين إلغاء الخدمات المقدمة إليهم من شركة السطري .
  • يتم تقديم الخدمة لغير عملاء شركة السطري بمقابل مادي و لا تتحمل شركة السطري مسئولية النسخ الأحتياطي .
  • لا تتحمل شركة السطري أي مسئولية عن عطل أو عطب أو تلف أي نسخه تعمل علي خدمة الباك اب الخارجي
  • النسخ الخارجي و ضبط الإعدادات مسئولية العميل فقط و تعد شركة السطري مزود للخدمة و ليست دعم لها .
  • من يريد ضبط إعدادات الخدمة فلها مقابل مادي 20$ تدفع لمرة واحدة .
  • يحذر إستخدام المساحات المقدمة في غير غرضها المحجوزه من أجله و هو نسخ المواقع فقط .
  • يمنع منعاً باتاً محاولة تحميل أي ملفات علي المساحة فيما عدا الأمتداد tar.gz .
  • لشركة السطري الحق الكامل في سحب الخدمة من العميل المخالف مع عدم تزويده بها مرة أخري .
  • لشركة السطري الحق الكامل في إيقاف الخدمة عن أي عميل يستخدم الخدمة في غير غرضها الأساسي .
  • لشركة السطري الحق الكامل في سحب الخدمة من العملاء التي تم تزويدهم بها مجاناً في أي وقت .
  • السطري للاستضافة لا يتحمل أي مسؤولية في حالة تركيب نسخة إحتياطية وكانت هذه النسخة لا تحتوي على محتوى كامل الموقع من قواعد بيانات ، حيث يوجد حالات نادرة لا يقوم فيها الخادم بنسخ كامل قاعدة البيانات اذا كان بها خلل ناتج بسبب خطأ برمجي للسكربت الذي يستخدمه الطرف الثاني

• • يتم تجهيز الأستضافة المشتركة و النطاقات و إستضافة الموزعين فور إستلام المبلغ في مدة لا تزيد عن 10 دقائق الى 24 ساعة .
  • يتم عمل إعدادات السيرفرات لمرة واحدة فقط مجاناً و غير ذلك يجب الاشتراك في الدعم الفني المدفوع .
  • يتم تجهيز الخوادم المشتركة VPS في وقت ما بين ساعة الى 4 ساعات من إستلام المبلغ .
  • يتم تجهيز الخوادم الخاصة من ساعة الى 4 ساعات من إستلام المبلغ .
  • يمنع منعاً باتاً إزالة حقوق الحماية من الخوادم إلا بعد الحصول علي موافقة كتابية من شركة السطري بذلك .

• • شركة السطري للاستضافة وخدمات المواقع تقدم خدمة برمجة تطبيقات الويب منذ عام 2006 .
  • تتعهد السطري كما هو معهود منها بتقديم أفضل خدمات برمجة تطبيقات ويب واعلاها جوده .
  • يتم تقديم الطلب من العميل عن طريق التذاكر او عن طريق بريد المبيعات محتويا على كافة طلبات العميل وفكرة وطلبة .
  • علينا نحن تقديم سعر لطلبات العميل تلك على اساس طلبات العميل التى ادرجها .
  • يتم دفع مبلغ 30% من المبلغ المتفق عليه قبل بداية العمل بالبرمجة ويتم تسليم باقى المبلغ بعد الانتهاء من البرمجية وقبل تسليم البرمجية للعميل , ويتم تقديم موعد بداية العمل وموعد نهاية العمل وفترة زمنية تقدر بأسبوعين كحد أقصى للتعديلات المطلوبة من العميل على البرمجية .
  • تقوم السطري بدعم البرمجية مدى الحياه على الأخطاء ومشاكل البرمجية وعلى العميل أن يوفر الخادم الذى يتوافق مع البرمجية او أن يدع السطري ان يوفره له .
  • كافة برمجيات شركة السطري هى مشفره باستخدام اكثر من تقنية تشفير للحفاظ على حقوق السطري .» يمنع حذف حقوق شركة السطري البرمجية الا اذا كان التعاقد بين السطري والعميل ينص على ذلك .

• • السطري توفر لعملائها خدمات الخوادم الخاصه و الخوادم المشتركة و استضافة الموزعين و الإستضافة المشتركة و النطاقات و خدمات الدعم الفني المدفوع .
  • يتم تسليم العميل الخدمة من شركة السطري معدة و مجهزه للأستخدام.
  • الدعم الفني لكافة خدمات السطري غير مجاني و كل خدمة من الخدمات لها خطط خاصه مدفوعه داخل موقع السطري .
  • الدعم الفني مقتصر فقط علي تشغيل الخدمة علي الشبكة أو تغيير كلمة مرور الخدمة أو تشغيل البرامج التي يتم تركيبها من خلال فريق شركةالسطري فقط .
  • حل مشكلات الخدمات الأخري يبدأ من 5 دولار للمشكلة التي لا يصل حلها لأكثر من 15 دقيقه عمل .
  • حل المشكلات التي يصل حلها أكثر من 15 دقيقه عمل يتم حلها بـ 20 دولار للساعه الواحدة .
  • شركة السطري ليست مسئولة عن حالات الأختراق الناتجه عن ضعف حماية مواقع العميل .
  • شركة السطري ليست مسئولة عن حالات الأختراق الناتجه عن عبث المستخدم في الخدمة .
  • شركة السطري ليست مسئولة عن حالات الأختراق الناتجه لمواقع عملاء السيرفرات فمسئوليتنا تنحصر فقط في حماية الخادم .
  • لـ السطري الحق في تغيير مزودات الخدمة أو الخوادم التي تعمل عليها وقت ما تشاء و كيفما تشاء.

• • العميل مسئول مسئولية كاملة عن محتويات مواقعه و مواقع عملائها و هو فقط من يحاسب علي أي مخالفات تصدر منها .
  • يمنع منعاً باتاً إنتهاك حقوق الملكية الفكرية و حقوق الطبع و النشر أو المواد التي تحتاج موافقه مالكها لنشرها.
  • العميل هو المسئول الوحيد عن عمليات النسخ الأحتياطي لمواقعه و مواقع عملائه و لا تسأل السطري عن أي نسخ إحتياطية للمواقع
  • يجب علي العميل أخذ الأحتياطات اللازمه للحفاظ علي المحتويات الخاصه بمواقعه مثال علي ذلك ( النسخ الخارجي ) .
  • يمنع إستضافة مواقع ( الهاكرز و الكراكرز و البرامج المقرصنه و البروكسي ) , و سوف يتم إيقاف أي موقع مخالف .
  • إستخدام البرامج و السكربتات علي السيرفر يجب ان تكون مرخصة و من يخالف ذلك يتم إغلاق موقعه لحين الترخيص .
  • يمنع وضع أي محتوي مخالف للشريعة الإسلامية أو محتوي فاحش او تشهيري أو عنصري أو إرهابي أو تدميري .
  • يمنع إستخدام القوائم البريدية أو إرسال الرسائل المزعجة Spam و من يقوم بذلك يتم تغريمة بـ 50$ لإعادة تشغيل الخدمة .
  • يمنع إستخدام هاك الفي بي سيو VBSeo في الإستضافة المشتركة أو مواقع الريسيلر .

• • أي محاولة تشهير أو تلميح أو تهديد لسمعة السطري سوف يكون مقابلها إنهاء حسابك بالكامل لدينا .
  • إن أي إسائه أو تهديد سواء شفوياً , لفظياً , كتابياً عبر أي وسيلة من وسائل التواصل مع فريق السطري سوف يؤدي إلي إنهاء حسابك لدينا .
  • يمنع منعاً باتاً كتابة أكثر من طلب داخل تذكرة واحدة و في حال حدوث ذلك سوف يتم تجاهل الطلب و إغلاق التذكرة .
  • يجب ان يكون عنوان التذكرة أو الرسالة و محتواها يدل علي مضمون الطلب أو مشكلة العميل و يمنع العناوين المبهمه
  • للإبلاغ عن أي إسائه أو عدم رضي عن خدمات الدعم الفني يرجي مراسلة الإدارة
  • لا يجوز إعادة أي مبالغ مدفوعة لمن يقوم بالتشهير أو التهديد أو الإسائه لـ السطري او أي من فريق عملها.

• • هذه الإتفاقية تعد عقد ملزم لكافة مستخدمي خدمات شركة السطري للاستضافة وخدمات المواقع و العميل يوافق و يقر بالموافقه علي كل ما يرد بها .
  • في حال مخالفة العميل ذلك يتم تقديم هذه الإتفاقية للقضاء الاردني في المملكة الاردنية الهاشمية أو للخارجية الاردنية للفصل في أي نزاع بين العميل و شركة السطري .

• • يكون الاتفاق على المدة الاولى للخدمة المطلوبة من العميل عند تأسيس الخدمة ولمدة الاشتراك التي اخترها العميل خلال الطلب ، وتجدد تلقائيا ما لم يبد احد الطرفين الرغبه في انهائها
  • بعد انتهاء المدة الاوليه ، اذا رغب الطرف الثاني في انهاء الاتفاقية عليه ابلاغ الطرف الاول كتابيا خلال 14 يوما
  • تحتفظ شركة السطري بحق تحديث شروط الاستخدام في أي وقت تشاء، دون الرجوع للمشتركين، و على المشتركين مراجعة هذه الصفحة بين حين و آخر لمراجعة التحديثات عليها.
  • الشروط و القوانين التي يتم تحديثها تسري علي جميع المشتركين في خدمات شركة السطري السابقين و الحاليين . اذا قام العميل بأخلال اي من البنود الموضحة في الاتفاقية ستقوم شركة السطري بالتصرف حيال ذلك اما بوقف البرمجية او بمراسلة الشركة المستضيفة أو مسائلتة قضائيا .